Collections | Lys Paris Bagages

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie ?

Pour bénéficier de celle-ci, veillez à conserver l'étiquette de garantie dûment complété et la preuve d'achat, qui vous est généralement donné lors de votre achat (date + cachet du magasin), telle qu'un ticket de caisse, une facture ou une confirmation de commande en ligne (les relevés bancaires/de carte de crédit ne sont pas acceptés comme preuve d'achat), et de vous retourner sur le lieu d’achat avec le défectueux concerné. Sans quoi les réclamations ne seront pas valables.

Qu'est-ce qui n'est pas pris en charge par la garantie ?

Elle ne couvre en aucun cas les dommages pour résulter de l'usure normale, d'une utilisation abusive du produit, de dommages cosmétiques, d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'un abus, d'une exposition à des températures extrêmes, à des acides ou à des solvants, ou d'une mauvaise manipulation, y compris par des tiers, telles que pouvant être causées par les compagnies aériennes, ferroviaire, etc.

Toute compagnie (aérienne, ferroviaire, maritime ou routière) est seule responsable de dommages éventuels sur le bagage ou son contenu le temps de sa prise en charge par ses soins.

En cas de dommage, veuillez formuler une réclamation auprès de la compagnie avant de quitter l'aéroport, la gore routière, maritime ou ferroviaire.

La garantie ne s'étend pas aux éléments suivants

- Remplacement d'autres articles qui peuvent avoir été achetés dans le cadre d'un ensemble
- Dommages accessoires ou indirects, tels que l'endommagement ou la perte du contenu d'un sac, la perte d'usage, la perte de temps ou des dépenses similaires
- Problèmes de serrure à combinaison dus à un mauvais réglage de la serrure à combinaison, à l'oubli du numéro de la serrure à combinaison ou au fait de forcer délibérément la serrure
- Fermetures à glissière endommagées/arrachées par la force
- Produits achetés auprès de revendeurs de bagages LYS non agréés

De plus, Les dommages accessoires ou indirects sont explicitement exclus de la garantie.
Les frais de main-d’œuvre et les dommages imputables au travail réalisé par des tiers autres qu’un service après-vente ne sont pas couverts par la présente garantie
Dans les limites autorisées par les lois en vigueur, les garanties tacites sont exclues.